Política de privacidad

  1. Políticas de Privacidad de la Web

 

  • Información y consentimiento

Para poder utilizar nuestro sistema de reservas necesitaríamos procesar sus datos personales. Estamos firmemente comprometidos en mantener sus datos seguros. Para ello, adoptamos las medidas adecuadas durante el tratamiento de dichos datos con el fin de cumplir en su totalidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Los datos que facilitados a través de esta página web son datos de los usuarios que accedan al mismo con la finalidad de disfrutar de los servicios ofrecidos, y que están debidamente almacenados en ficheros automatizados, que cumplen con la totalidad de las obligaciones impuestas por la AEPD (Agencia de Protección de Datos Española).

Los datos personales proporcionados serán utilizados exclusivamente para llevar a cabo -entre otros- los siguientes servicios:

  • Registrarse como usuario de la plataforma.
  • La gestión de reservas, así como cuestiones relacionados con la factura y el pago de los servicios contratados.
  • El envío de ofertas, promociones y servicios vía email o SMS en su caso, de los nuevos alojamientos que pueden interesarle.
  • Envío de nuestras newsletters informativas periódicas.
  • Realización de informes anónimos sobre los hábitos estadísticos web de los usuarios y su actividad.

 

  • Datos estadísticos y Cookies

Nuestro sitio web requiere el uso de cookies o registro de archivos de actividad, al objeto de funcionar con mejor rendimiento, mediante los cuales obtenemos información de las acciones realizadas por los usuarios en el sitio web durante la navegación.

La herramienta que se utiliza para controlar y analizar las visitas que recibe la página web es Google Analytics. Este es un servicio web de análisis proporcionado por Google, Inc., una empresa con sede en Delaware. La sede se encuentra en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (” Google “).

Para el desarrollo de su misión, Google Analytics usa cookies, archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que nuestros usuarios hacen de la web.

La información que la cookie genera sobre su uso en nuestra página (incluida la dirección IP) se transmitirá directamente a los servidores de Google en América. Google usará esta información en nuestro nombre para controlar el uso de la página, recopilar informes de actividad y ofrecer otros servicios relacionados con nuestra actividad y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google.

La información de las cookies se almacena durante los plazos y condiciones que se indican:

  • Duración 2 años, identificación de visitantes únicos, utilizada para registrar visitantes únicos con fines estadísticos y analíticos.
  • Duración: la sesión determinación de la sesión del visitante, Google Analytics utiliza dos cookies para establecer una sesión. Si falta alguna de estas dos cookies, otra actividad inicia el comienzo de una nueva sesión.
  • Duración: 6 meses, registro de fuentes de tráfico y navegación: Utilizado para registrar cómo llegó a nuestro sitio Web (por una búsqueda de Google, un aviso, etc.) y los recorridos que sigue mientras navega nuestro sitio. Utilizamos esta información para mejorar la experiencia del usuario en futuras actualizaciones.
  • Duración: 2 años, se utiliza para distinguir visitantes únicos asignándoles un número generado aleatoriamente como identificador de usuario.

Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato que Google posee. Puede denegar el uso de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Sin embargo, si elige esta opción, no podrá acceder a todas las funciones del sitio web. Mediante el uso de este sitio web, usted autoriza a Google al procesamiento de sus datos en la forma y para los fines descritos anteriormente.

Por favor, consulte la política de privacidad de Google para más información.

En cualquier caso y sin perjuicio de lo dispuesto en relación con el servicio Google Analytics, nos reservamos el derecho a transmitir información estadística totalmente anónima, que no contiene ninguna información personal (ni siquiera direcciones IP), a empresas distintas, patrocinadores, proveedores y / o los anunciantes con los que tienen una relación.

 

  • Comunicaciones Comerciales y Promocionales

Entre las razones por las que procesan datos personales facilitados se encuentra el envío de comunicaciones electrónicas con ofertas, promociones e información relevante relacionada con la empresa y el sector en el que opera.

Toda comunicación electrónica enviada a los usuarios contará el consentimiento previo del usuario. Si no desea recibir este tipo de comunicación podrá indicarlo en el momento de registrarse como usuario. En cualquier caso, es posible darse de baja del servicio en cualquier momento enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

unsubscribe@ayala63.com

Nos reservamos el derecho de incluir publicidad en nuestro sitio web.

 

  • Ejercicio de Derechos

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición por escrito utilizando cualquiera de los métodos siguientes, junto con una copia de su DNI (Documento Nacional de Identidad español) o pasaporte:

  • Correo Postal: Ayala 63, 28001
  • E-mail: lopd@ayala63.com

 

  1. Condiciones de alta y uso de la plataforma

 

  • Objeto

Estas condiciones de uso permiten a los usuarios que conozcan sus derechos y obligaciones respecto a sus visitas a nuestra web. Igualmente, se le informa respecto a cuáles son sus derechos y cuáles son sus obligaciones en relación con los contenidos expuestos a través del sitio web, logotipos y marcas utilizadas, así como las responsabilidades que pueden derivarse del uso del mismo.

Al navegar por nuestra web el usuario acepta expresamente y de forma inequívoca, las condiciones de uso y la política de privacidad, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que sean incluidas en el futuro, sin necesidad de que previamente deba ser avisado por nuestra parte. En caso de no estar de acuerdo con alguna de las condiciones, puede darse de baja del servicio en cualquier momento.

  • Responsabilidades

A pesar de los medios empleados en ocasiones ocurren imponderables, ajenos a nuestra voluntad, que nos impiden prestar el servicio correctamente y conforme a las condiciones acordadas. En este sentido, quedamos plenamente exoneraros de toda responsabilidad de todas las responsabilidades derivadas:

  • En caso de fallos técnicos de disponibilidad, interrupciones, continuidad, virus informáticos, averías telefónicas, desconexiones o existencia de deficiencias técnicas que dificulten el acceso por parte de los usuarios y que sean motivadas por terceros ajenos.
  • En caso de que el sitio web y la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros o causas imprevisibles o de fuerza mayor.
  • En caso de que el usuario utilice el sitio web o plataforma para introducir datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico, y se causen daños a los sistemas de otros usuarios.
  • En caso de que el usuario almacene, difunda, publique o distribuya en el sitio web cualquier tipo de material difamatorio, injurioso, discriminatorio, que incite a la violencia o que vaya contra la moral la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
  • En caso de que el contenido mostrado por alguno de los links que dirigen a sitios webs externos y que se encuentran accesibles desde el sitio web fuera ilegal o no apropiado. (en caso de detectar este tipo de situaciones proceda a notificárnosla inmediatamente para que sea retirado).
  • En caso de que el usuario realice actos que pongan en riesgo su propio equipo informático.
  • En caso de que cualquiera de los contenidos accesibles a través del sitio web o plataforma fueran contrarios a la normativa vigente, nos comprometemos a proceder a su retirada inmediata, tan pronto tengamos conocimiento y corroboremos los hechos.

En tales casos, la responsabilidad será asumida por el usuario

 

  • Navegación, acceso y seguridad

El desarrollo de la web ha sido optimizado en base a las siguientes características:

  • Navegador [+]
  • Resolución [+]

No nos hacemos responsables de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores para los que ha sido diseñado el Sitio.

Este sitio web ha sido debidamente certificado por Verisign, de forma que el acceso a los servicios transaccionales y aquellos que incluyen la captura de datos personales se realizan en un entorno seguro bajo certificado SSL (Security Socket Layer)

Los servicios ofertados en este Sitio sólo pueden ser utilizados correctamente si se cumplen las especificaciones técnicas para las que ha sido diseñado.

 

  • Propiedad industrial e intelectual

Todos los contenidos de la web se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual. Por tanto, la navegación por esta web no conllevará en ningún caso

– La cesión al usuario de ningún derecho de explotación sobre los contenidos expuestos más allá de lo estrictamente necesario para la visualización de los mismos.

– La cesión de los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a la comunicación pública, distribución y/o reproducción, ni de los logotipos, marcas y nombres comerciales expuestos a través del sitio web o de la plataforma, son de nuestra propiedad o en su caso de los terceros que nos hayan permitido su utilización y/o explotación.

– Podrá suponer la renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial respecto a los derechos de propiedad intelectual o industrial, salvo que se establezca por escrito lo contrario.

– Ninguno de los contenidos alojados en la plataforma puede ser descargado, reproducido o utilizado, en ningún otro dispositivo o lugar diferente a nuestro sitio web, salvo que se haya habilitado por nuestra parte el medio para ello.

– Nos hacemos responsables de los links o hiperenlaces de terceros, cuyo acceso se encuentre en nuestra web al no ser páginas de nuestra propiedad y sobre las que tengamos control sobre los contenidos y/o funcionamiento de las mismas.

– Por razones de seguridad, no está permitido utilizar ‘frames’ o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del sitio web.

Del mismo modo, el usuario se compromete a no suprimir o alterar cualquier signo distintivo utilizado en el Sitio, tales como, con carácter no exhaustivo, marcas, nombres comerciales (gráficos, logotipos, etc.), el copyright y demás datos identificativos de nuestros derechos o de terceros titulares incorporados en el sitio con previa autorización.

 

  • Confidencialidad y Protección de Datos

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal facilitados durante la utilización del sitio web serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad que todo usuario debe aceptar expresamente para poder utilizar y registrarse en el sistema.

Todo usuario que acepte las presentes condiciones de uso acepta de forma informada, expresa e inequívoca nuestra Política de Privacidad, asistiéndole en este sentido los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto a sus datos de carácter personal, pudiendo ejercerlos según se informa en la mencionada Política de Privacidad.